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幫助導(dǎo)購(gòu)每天多開(kāi)5單的20個(gè)妙招
幫助導(dǎo)購(gòu)每天多開(kāi)單的妙招有哪些呢?不妨跟著火爆孕嬰童網(wǎng)小編一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧!
1、先微笑再歡快的喊迎賓語(yǔ)
2、介紹產(chǎn)品的時(shí)候先介紹自己,然后在詢(xún)問(wèn)如何稱(chēng)呼顧客,回答顧客,判斷顧客
3、當(dāng)顧客走到賣(mài)場(chǎng)中央的時(shí)候,一定要接近顧客
4、顧客在試穿之前盡量不要先告訴顧價(jià)格,如果顧客堅(jiān)持詢(xún)問(wèn),那先把產(chǎn)品的閃光點(diǎn)介紹一下,在告知價(jià)格
5、當(dāng)顧客試衣時(shí),一次性往試衣間里放三件衣服
6、顧客沒(méi)有照鏡子之前,不要發(fā)表意見(jiàn),看顧客表情在適當(dāng)說(shuō)些,給予點(diǎn)評(píng)
7、永遠(yuǎn)不要在鏡子前和顧客比美
8、盡量用生活化的語(yǔ)言來(lái)描述產(chǎn)品,對(duì)于特釋產(chǎn)品用設(shè)計(jì)師語(yǔ)言來(lái)描述
9、對(duì)于贊美的話(huà),我們要引導(dǎo)顧客自己說(shuō)出來(lái),然后我們?cè)诮o予其積極的響應(yīng)
10、對(duì)于猶豫不決的顧客,我們站起左邊,對(duì)于強(qiáng)勢(shì)顧客,我們聽(tīng)話(huà)照做
11、在銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)鍵時(shí)刻,盡量表情豐富,肢體語(yǔ)言豐富(手舞足蹈),讓顧客相信你說(shuō)的是真的。
12、永遠(yuǎn)不要告訴你的顧客“哪條褲子適合你”同類(lèi)褲子,可以告知哪一條適合,不同類(lèi)褲子,可以告知不同味道
13、 顧客沒(méi)有選擇埋單之前,所試褲子統(tǒng)統(tǒng)不要收起來(lái),給其一定的壓力
14、當(dāng)顧客試到一定件數(shù)的時(shí)候,一定要和顧客說(shuō)“我負(fù)責(zé)把你打扮漂亮,你負(fù)責(zé)看好你的錢(qián)包,錢(qián)包在你手里,我搶不走”之類(lèi)的話(huà),消除其防備的心理
15、在銷(xiāo)售過(guò)程中,多用“對(duì)不對(duì)”“好不好”“是不是”
16、當(dāng)有顧客抱怨,我們要拿著小本子,記入其的不滿(mǎn)和抱怨
17、銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到年長(zhǎng)者,多用些語(yǔ)助詞,遇到年輕者,關(guān)鍵時(shí)刻,語(yǔ)速越快越好
18、多用些自然 肯定的語(yǔ)調(diào),堅(jiān)定不移的眼神,理所當(dāng)然的態(tài)度
19、顧客有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí),要快速開(kāi)單,成交以后,繼續(xù)介紹產(chǎn)品
20、顧客離開(kāi)時(shí),送上一句祝福語(yǔ),如:謝謝你,祝你永遠(yuǎn)年輕漂亮等